近年來的全速前行,傳統(tǒng)電商由于互聯(lián)網和移動互聯(lián)網終端大范圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮,傳統(tǒng)電商所面臨的增長“瓶頸”開始顯現(xiàn)。
“新零售”模式是通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈,并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。6月5日-6月6日,由兔寶寶商學院組織的以“抖贏未來,IN勢而為”為主題的新零售業(yè)務培訓全國巡回培訓湖北站盛大開啟。
會議伊始,由湖北銷售公司區(qū)域經理何康達為本次培訓做開班致辭,何經理表示:“新零售”可總結為“線上+線下+物流”,其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數(shù)據(jù)的全面打通。隨著消費者需求的變化和短視頻行業(yè)的普及,線上購物已成為消費者的主要選擇之一,故而新零售是兔寶寶未來發(fā)展過程中必不可少的渠道之一,所以作為兔寶寶成員應積極參與,主動進行新零售模式的推進。
培訓開始由新零售中心何鋒浩何老師老師為大家?guī)怼缎铝闶巯到y(tǒng)操作流程》課程,通過全渠道派單、案例分享、系統(tǒng)操作、工具賦能四個板塊展開講解,并在課程中配合CRM派單系統(tǒng)的具體實操,為新零售專業(yè)技能提升進行全面賦能。
之后由商學院資深講師肖影霞肖老師為大家講解了《抖音基礎-賬號定位與人設打造》的課程,以行業(yè)形式及新零售,新機遇作為切入口,三大流量戰(zhàn)場,流量為王的定位。肖老師從分析抖音的底層的基本邏輯,到學員們明確的賬號方向,打造專屬的人設IP,后詳細講解了如何開通企業(yè)藍V號,同時也講解了藍V賬號的功能及其優(yōu)勢。
第二天肖老師繼續(xù)為大家傳授《短視頻拍攝》課程,講解了短視頻發(fā)布運營及投流機制,傳授了為賬號做漲粉大法,并在課后布置了短視頻制作作業(yè),學員們積極參與并拍攝作品。
培訓最后一節(jié)課程是何老師帶來的《直播實戰(zhàn)運營》實操課程,該課程是本次培訓的重點,讓學員們了解了抖音家居建材直播主流形式,抖音直播間流量推薦規(guī)律,結合人貨場播要求,抖音直播課程如何開展,何老師為大家層層鋪開。直播前的選品、話術腳本書寫、設備場景選擇、預熱短視頻,直播中的主播狀態(tài)和技巧、留存、互動、直播違規(guī)注意事項,直播后復盤對于優(yōu)質直播間打造都起著至關重要的作用。
為期兩天的培訓完美結束,各位學員收獲滿滿,信心十足。希望所有的學員們都能夠學以致用、內外兼修,將培訓所學知識在門店落地,迎接門店業(yè)績的提升。